Utbildning

Konflikt är inte samma sak som bråk! Bråk är en dåligt hanterad konflikt!

Konflikter i betydelsen ”motsättning som måste lösas för att vi skall komma vidare” är i sig inte negativa utan kan snarare tillföra organisationen nytänkande och energi. Men det kräver att man skapar gemensamma förhållningssätt och värderingar på arbetsplatsen.

Vi utbildar chefer, arbetslag och individer i hur man förebygger och hanterar negativa konflikter. I arbetet arbetar vi med att skapa en gemensam syn på konflikter, tar fram vilka strategier för konflikthantering som accepteras på er arbetsplats, samt hjälper er att förstå och identifiera olika sorters konflikter.

Stöd vid konfliktlösning

Konflikter som inte hanteras när de är nya riskerar att bli surdegar som kväver arbetsglädje och effektivitet på arbetsplatsen.

Vår uppfattning är att en konflikt skall lösas (aldrig mer tas upp) eller hanteras (konflikten finns kvar men tillåts inte påverka arbetet negativt). Lyckas man inte med någon av detta återstår bara en väg – att flytta på någon (eller alla) inblandad.

Den vanligaste orsaken till att konflikter inte löses/hanteras är att de inblandade inte pratar med varandra. 

Vi hjälper er att klarlägga konfliktorsaken, föra en dialog i grupp och enskilt samt att lösa/hantera konflikten. I sämsta fall hjälper vi er att komma fram till vem/vilka som bör flytta om konflikten inte löses/hanteras.

 Handledning av chefer

Vi handleder chefer i deras arbete med att förebygga eller hantera negativa konflikter på arbetsplatsen.